Más mesas llenas, menos teléfono en pleno servicio.

En un restaurante, el teléfono suena justo cuando no hay manos. Automatizamos reservas, recordatorios y comandas para que el equipo atienda la sala.

Dónde se va el tiempo

Reservas en pleno servicio
El teléfono interrumpe el pase y la sala. Y la llamada que no se coge es una mesa que se va a otro sitio.
Mesas que no se presentan
Una mesa de cuatro que no viene un sábado por la noche no se recupera.
Comandas que se pierden
Notas a mano entre sala y cocina, platos que salen tarde o equivocados.

Reservas por WhatsApp y por voz
Cuando
Un cliente escribe o llama
Resultado
Reserva en la agenda, con confirmación
Recordatorio con respuesta
Cuando
La mañana de la reserva
Resultado
Confirma o libera la mesa con un mensaje
Comanda directa a cocina
Cuando
Sala marca el pedido
Resultado
Ticket en cocina, sin notas a mano
Reseñas al día siguiente
Cuando
Termina la comida
Resultado
Petición de reseña a quien quedó contento

Escenario tipo

Unas 25 llamadas de reserva a la semana, muchas en pleno servicio. Seis mesas al mes que no se presentan.

Las reservas entran por WhatsApp y por voz y se confirman solas. Quien no puede venir libera la mesa.

El valor por mesa es un margen medio orientativo, no la cuenta completa.

Cálculo orientativo. No es un cliente real.

¿Funciona con nuestro sistema de reservas?

Si tiene API o permite exportar, normalmente sí. Si apuntáis las reservas en una libreta, empezamos por un calendario compartido.

¿El cliente habla con una máquina?

Solo para reservar, cambiar o anular. Para cualquier otra cosa, el mensaje os llega a vosotros.

¿Y si en cocina no hay pantalla?

La comanda puede salir por una impresora de tickets. Lo vemos en el diagnóstico.

Hablamos de cómo trabajas hoy y te decimos qué tareas compensa automatizar y cuáles no.