En haute saison, chaque minute de réception compte. Nous automatisons ce qui se passe avant et après le séjour.
Demander un diagnosticCoordonnées, pièce d’identité et carte, client après client, au moment où tout le monde arrive.
Consignes d’arrivée, horaires et demandes, traités à la main en plusieurs langues.
Des dizaines de contrats saisonniers avec la même paperasse chaque hiver.
72 h avant l’arrivée
Le client envoie ses données et sa pièce depuis son mobile
Réservation confirmée
Informations utiles dans sa langue, au bon moment
Check-out
Demande d’avis et alerte interne en cas de plainte
Nouveau contrat saisonnier
Formulaire, documents et démarches préparés
Scénario type
600 arrivées par mois. Environ 4 minutes par client à la réception pour les données, la pièce et la carte.
Le client s’enregistre avant d’arriver. La réception remet simplement la clé.
Hypothèse : trois clients sur quatre s’enregistrent en ligne.
Estimation indicative. Ce n’est pas un vrai client.
Si votre logiciel de gestion hôtelière dispose d’une API ou d’exports de réservations, oui. Les plus courants le permettent.
Ils s’enregistrent à la réception comme d’habitude. Le système ne retire aucune option, il en ajoute une.
Celles de la réservation : catalan, espagnol, français, anglais, portugais et d’autres.
Nous parlons de la façon dont vous travaillez aujourd’hui et nous vous disons quelles tâches valent la peine d’être automatisées et lesquelles non.
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